Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich, Anbieterin

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmerinnen und Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop von Lembach's Konditorei, Inhaberin Simone Lembach, Karlstraße 35, 36037 Fulda (nachfolgend „wir“ oder „Verkäuferin“), erreichbar unter lembachs.de, tätigen.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ / „Zahlungspflichtig bestellen“ (o. ä.) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung). Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir das Angebot durch eine gesonderte Auftragsbestätigung, durch den Versand der Ware oder durch die Belastung Ihres Zahlungsmittels annehmen.

(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail teilweise automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch Spam-Filter verhindert wird.

(5) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen nebst den geltenden AGB und der Widerrufsbelehrung in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Für unsere Lebensmittel (Pralinen, Trüffel, Marzipanfiguren) gilt in der Regel der ermäßigte Steuersatz von 7 %. Der jeweils geltende Steuersatz wird im Bestellvorgang ausgewiesen.

(2) Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten – gegebenenfalls einschließlich eines Aufpreises für gekühlten bzw. thermisch geschützten Versand – wird Ihnen im Bestellvorgang deutlich gesondert mitgeteilt und ist Bestandteil des Gesamtpreises.

(3) Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 €. Etwaige abweichende oder zusätzliche Versandkosten (z. B. für gekühlten Versand) werden Ihnen im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Shop angebotenen Zahlungsarten: PayPal sowie Shopify Payments (Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay).

(2) Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters (PayPal, Shopify Payments) gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

(3) Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.

§ 5 Lieferung, Versand und verderbliche Ware

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands, sofern im Shop nicht anders angegeben.

(2) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, 3–5 Werktage nach Vertragsschluss bzw. nach Zahlungseingang.

(3) Es handelt sich um leicht verderbliche Lebensmittel, die ohne künstliche Konservierungsstoffe in Handarbeit hergestellt werden. Um die Qualität zu sichern, versenden wir – insbesondere in den wärmeren Monaten – gegebenenfalls mit gekühlter bzw. thermisch isolierter Verpackung. Wir behalten uns vor, den Versand bei sehr hohen Außentemperaturen zum Schutz der Ware um wenige Tage zu verschieben oder mit Ihnen einen geeigneten Liefertermin abzustimmen.

(4) Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware am Liefertag entgegengenommen werden kann, da wir für Qualitätsverluste, die durch eine nicht rechtzeitige Annahme (z. B. längere Lagerung in der Packstation oder beim Nachbarn) entstehen, nicht verantwortlich sind.

(5) Bewahren Sie die Ware nach Erhalt bitte gemäß den auf der Verpackung angegebenen Lagerhinweisen auf (kühl, trocken, vor Wärme und direkter Sonneneinstrahlung geschützt) und verzehren Sie sie bis zum angegebenen Mindesthaltbarkeits- bzw. Verbrauchsdatum.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir nach den gesetzlichen Vorgaben in der gesonderten Widerrufsbelehrung (siehe Abschnitt 3 dieses Dokuments) informieren. Für bestimmte Waren – insbesondere schnell verderbliche Lebensmittel wie Pralinen und Trüffel – besteht kein Widerrufsrecht; die Einzelheiten und Ausnahmen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

§ 8 Gewährleistung / Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Mängelhaftung.

(2) Da es sich um verderbliche Lebensmittel handelt, bitten wir Sie, die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Sollte die Ware bei Ankunft mangelhaft, beschädigt oder verdorben sein, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich – nach Möglichkeit innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt – unter info@lembachs.de und fügen Sie nach Möglichkeit ein Foto bei. Dies erleichtert die Abwicklung, ist jedoch nicht Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte.

(3) Eine über die gesetzliche Mängelhaftung hinausgehende Garantie besteht nur, soweit sie für einen bestimmten Artikel ausdrücklich abgegeben wurde.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, ferner nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Für sonstige Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beruhen, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 10 Lebensmittelrechtliche Hinweise / Allergene

Unsere Produkte werden in einer Manufaktur hergestellt, in der unter anderem Nüsse, Erdnüsse, Mandeln, Milch, Eier, Soja, Sesam und glutenhaltiges Getreide verarbeitet werden. Spuren dieser und weiterer allergener Stoffe können daher in allen Produkten enthalten sein. Die jeweiligen Zutaten- und Allergenangaben sowie das Mindesthaltbarkeits- bzw. Verbrauchsdatum entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung im Shop sowie der Produktkennzeichnung auf der Verpackung. Einzelne Produkte können Alkohol enthalten; diese sind entsprechend gekennzeichnet und nicht für Kinder geeignet.

§ 11 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 21. September 2026